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  • 撮影で必要な持ち物はありますか?
    お気に入りのおやつ・オモチャなど是非ご持参ください。
  • じっとしていられない子・臆病な子・吠えてしまう子でも撮影可能ですか?
    もちろん撮影可能です。 フォトグラファーを含め、スタジオスタッフはいろんな子の扱いに慣れていますので ご安心ください。 但し、噛みつき癖のある子は事前にお知らせお願いいたします。
  • 飼い主の着替えは可能ですか?
    可能です。 但しお着替え専用スペースではありませんのでご了承ください。 (バックヤードになります)
  • 犬以外も撮影できますか?
    可能です。 猫ちゃん以外の小動物(哺乳類・鳥類・爬虫類・両生類)などは事前にご相談ください。
  • 納品はどのくらいかかりますか?
    その時期の混み具合にもよりますが、 おおよそ2週間前後いただいております。 お誕生日に間に合わせたい方はお早めにご予約をお願いいたします。 尚、オプションにて『お急ぎ納品 3日以内納品 ¥5,500(税込)』も承っております。
  • 納品はプリントもいただけますか?
    納品は通常データのみになります。 AOサイズやB1サイズの大型ポスターにも対応できるフルサイズのTIFF形式データと WEB用のJPEGデータの2形式で納品いたします。
  • 納品方法は?
    撮影からおおよそ2週間前後に お客様のPCアドレスに納品データのURLを添付送信させていただきます。 お客様ご自身のパソコンにてダウンロードをお願いいたします。 ※スマートフォンではダウンロード不可のためご注意下さい。 ※ご自宅にパソコン環境がない方はオプションの”USBメモリの追加”を推奨しております。 後日、郵送にて納品となります。(他店に持ち込みプリントする際や、データのバックアップに大変便利です!)
  • 額装の購入は可能ですか?
    額装販売しております。 当日ご希望の際はお申し付けください。 写真サイズ2LサイズからB1サイズまで幅広く揃えております。 フレーム色はブラック・ホワイト・ウッド。 撮影後にお写真のトリミングやフレームの色などシミュレーションも可能です。
  • 駐車場はありますか?
    専用駐車場がございます。 2台目までご利用可能です。 2台でお越しの際は事前予約が必要になりますので、お申し付けください。
  • クレジットカードは使えますか?
    VISA・Master Card・JCB・AMEX・UnionPay・DinersClub・DOSCOVER iD・QUICPay・Apple Pay Suica・PASMO・toICa・ICOCA・Kitaca・SUGOCA・nimoca・manaca・はやかけん こちらがご利用可能です。 ※PayPay・楽天ペイはご利用いただけません。
  • キャンセル料はかかりますか?
    キャンセル料は発生しません。 お早めにご連絡をお願いいたします。
  • 水元公園は徒歩何分ですか?
    水元公園はスタジオから約10分〜15分前後です。
  • プランは当日変更できますか?
    ロケーション撮影プランを除く全てのプラン変更が可能です。 UNDER THE ANIMALはセッティングにお時間をいただく為、 ご来店前日までに背景色の指定をお願いしております。 背景色のサンプルは当店インスタグラムのハイライトにまとめてございます。 https://www.instagram.com/frandogphotostudio/
  • 初回限定プランの背景は白ですか?
    約14種類の背景色から当日スタッフと相談しながらお好きな色をお選びいただけます。
  • ロケーション撮影プランは雨天決行ですか?
    雨でも撮影は承れます。 雨ならではの素敵な撮影が可能です。 撮影2日前の天気予報で雨予報が出た場合は、事前にご相談させていただきます。
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