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  • 撮影で必要な持ち物はありますか?
    お気に入りのおやつ・おもちゃ、 またトイレが心配、マーキング癖のあるワンちゃんはマナーパンツをご持参お願いしております。 おしっこシート、わんちゃん用のお水はご用意ございます。
  • 撮影所要時間・撮影の流れ
    『撮影の所要時間』 お客様のプラン・オプションの組み合わせ・人数・頭数・ご自身での写真セレクト時間などでお時間が変わってきますがご参考までに。 『スタジオでの撮影の流れ』 1組様 MAXで2時間まで 入店 → カウンセリング(プラン&オプション&背景色の決定& 機材SET)約15分 → 撮影25分〜45分(お直し&お着替え含む) → ご自身でパソコンで写真セレクト10分〜25分 → 納品のご説明 &希望者にはグッツ&額装販売10分 → お会計END 『ロケ撮影の流れ』トータルで 2時間〜2.5時間  現地集合の場合(通常は水元公園第一駐車場トイレ前) ST集合の場合(ST ⇔水元公園送迎付き)15 分前集合 →コース説明 5分 → 撮影40分〜60分 (シニア犬などご希望あれば短縮可能) →スタジオに戻る 15分 → ご自身でパソコンで写真セレクト10分〜25分 → 納品のご説明 &希望者にはグッツ&額装販売10分 → お会計END ⚫️初回プラン トータルで 1時間前後 ⚫️ベーシック、プレミアム トータルで 1.5時間 ⚫️ベーシック、プレミアム + 家族プラン トータルで1.5時間 ⚫️アンダーザアニマルプラン トータルで 1時間 ⚫️家族プラン トータルで 1〜 1.5時間 ※ シニア犬、幼児、の方などご負担がかからないよう、お気軽にお時間のご相談ください。
  • 入店時間・遅刻
    早く到着されて入店希望の場合は先にスタッフまでお声かけください。 入店可能な場合は準備が出来次第、駐車場か近隣までお迎えに参ります。 時間帯によっては渋滞もございますため、お時間に余裕を持って到着していただき なるべくお散歩でトイレを済ませてからご入店にご協力いただいております。 また当日到着が遅れてしまいますと撮影時間などが短縮される場合もございます。 予めご了承ください。 5分以上 遅れる場合は必ずご連絡お願い致します。 到着のお時間によっては撮影できない可能性もございますが お早めにお電話お願い致します。ご了承ください。
  • お座り・待てが苦手・興奮しやすい・臆病・吠えてしまうワンちゃんでも撮影可能ですか?
    もちろん撮影可能です。 フォトグラファーを含め、スタジオスタッフは様々な動物の扱いに慣れておりますので ご安心ください。 こうしてほしい  OOって呼んであげてほしい  細かなご要望でもお気遣いなくお申し付けください。 高さ約30cmの撮影台がございます。 飼い主様もわんちゃんの横に一緒に座りながら撮影できます。 どうしても台にに乗ることを怖がっちゃう場合は、台を無しにしてフラットでも撮影可能です。 お座り、ふせ、などコマンドが苦手なワンちゃんも一瞬のシャッターチャンスをのがしません。 動きまわっちゃうわんちゃんでもお任せ下さい。 但し、噛みつき癖のある子は事前にお申し付けください。
  • 持ち込み・お着替え・ヘアメイク、着物・ウェディングドレス
    飼い主様も わんちゃんもお着替え可能です。 ⚫持ち込みについて 初回プラン   一頭につき一着まで小物不可 ベーシック   一頭につき一着まで小物不可 プレミアム   一頭につき一着まで小物2点まで 家族プラン   一頭につき一着まで小物1点まで ※アクセ、被り物などアパレル類は洋服と同じ扱い 小物とは椅子、思い出の先住犬の写真縦、おもちゃなど(その他小道具、要相談) 風船や生花やケーキなどの持ち込みは1 1ジャンル 持ち込み料 2,000円+税 狭いバックヤードになりますがお着替えスペースもごございます。 ⚫︎ヘアメイク、簡単なお直しは(10分以内でお願いしております。) 姿見、手鏡ご用意ございます。 ⚫︎七五三、成人の日などのお着物は着付けを終えた状態でご来店お願いしております。 簡単なお直しは可能です。 ⚫︎ウェディングドレスは事前要相談お願いします。 ⚫︎ウェディングプランご利用の方はお着替え、ヘアメイクのお時間十分に確保しております。(事前予約要相談) ⚫︎ショードッグなどのワンちゃんのヘアメイクも有料時間貸しにて ヘアメイクのお時間を確保できます。(事前予約要相談)
  • 犬以外・猫・他の動物・人物のみ
    もちろん可能です。 猫ちゃんはもちろん、小動物(哺乳類・鳥類・爬虫類・両生類)などは事前にご相談ください。 ※ 動物なしでの人物撮影のみの撮影は家族プランで承ります。
  • ワクチン・子犬・シニア犬・不自由・病気
    ワクチン未接種のワンちゃんのご来店について 当店では、ワクチン未接種のワンちゃんのご来店を特にお断りしておりません。 生後数ヶ月のワンちゃんもご利用いただいております。 スタジオ内は毎回念入りに除菌清掃を行っておりますが、 最終的な判断は飼い主様にお任せしております。 何か問題が発生した場合、当店では責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。 多くの、子犬、シニア犬、体の不自由なワンちゃんも撮影に来てくださっております。 天候や気温、湿度などにより体調が敏感に変化する場合もございますので、無理をなさらず撮影直前まで撮影が可能かどうか飼い主様が適切にご判断ください。 体調によっては、もちろん延期やキャンセルも可能でございます。 可能な限り最善の対応をさせていただきます。 撮影時間の短縮など、ワンチャンに負担がかからないようお気軽にご相談くださいませ。
  • ペア撮影・同伴・大人数
    兄弟犬、親戚、ご友人など、ご一緒にご来店可能です。(要事前申告) ※ 1家族につき1プラン以上でお願いしております。 ※ 多頭飼いの方で2頭目のワンチャンは当日様子みながら撮影するか決めていただいても結構です。 ※ 人数が6名を超える場合は、事前にご申告お願い致します。 
  • プランやオプションは 当日追加や変更できますか?
    ロケーション撮影プランを除く全てのプランが変更追加が可能です。 (当日の混み具合やお時間によりますのでスタッフにご相談ください) ⚫︎犬単体のみで予約したけど人物も撮りたいなど (逆も可) ⚫︎ワンちゃんが調子がいいのでもう少しトライしたいなど ※生花の追加の注文後のキャンセルは金額が発生いたします。 ※UNDER THE ANIMALはセッティングにお時間をいただく為、当日追加出来ないこともあります。 ※UNDER THE ANIMALは撮影日の5日前までに背景色の指定をお願いしております。 背景色のサンプルは当店『インスタグラムのハイライト』にございます。 https://www.instagram.com/frandogphotostudio/
  • 背景について
    初回プラン、ベーシックプラン、プレミアムプラン、家族プランをご利用の方は 約14種類の背景色から当日スタッフと相談しながらお好きな色を『1色』お選びいただけます。 『背景追加』のオプションにて背景のお色を追加することが可能 ※納品枚数は変わりません。 スタジオ内の『濃いグレーの壁背景』は家族プランでのみご利用可 (ペーパー幅2.2mよりもワイドな壁のため人数が多い場合にもおすすめです。) ※ミラープランは黒背景のみになります。
  • 持ち込み・生花オプション・小物・洋服・風船
    持ち込みについて 初回プラン   一頭につき一着まで小物不可 ベーシック   一頭につき一着まで小物不可 プレミアム   一頭につき一着まで小物2点まで 家族プラン   一頭につき一着まで小物1点まで ※アクセ、被り物などアパレル類は洋服と同じ扱い 小物とは椅子、思い出の先住犬の写真縦、おもちゃなど(その他小道具、要相談) ⚫︎風船や生花やケーキなどの持ち込みは 1ジャンル 持ち込み料 2,000円+税 持ち込みされる場合は事前にお申し付けください。 ⚫︎生花オプションは撮影より1週間前までには事前にご相談いただき 3,000円+税 4,000円+税 5,000円+税 など上限金額指定下さい。 時期により入手できる種類が限定されます。 『入荷しやすくおすすめの品種』 かすみ草 マーガレット ユリ ひまわり(夏期) など
  • ロケーション撮影プランは雨天決行ですか?
    雨でも撮影は承れます。 雨ならではの普段あまり撮影することのない素敵な撮影が可能です。 撮影2日前の天気予報で雨予報で雨マーク出た場合は、事前にご相談させていただきます。 (延期可)
  • ロケーションプランの・集合場所・送迎有無
    ⚫︎ 2日前までに必ず集合場所のご連絡をお願いします。 『ロングリードオプション』と『送迎』 のご希望がございましたらあわせてご連絡お願いします。 ⚫︎ 集合場所 『スタジオ』 もしくは 『水元公園第一駐車場料金所近くのトイレ前』   ※ お車ではない方は10分前にスタジオ集合にて (スタジオから水元公園まで)を送迎希望の旨をお申し付けください。 ⚫︎ ロケーションプラン (主に人物とワンちゃん一緒の撮影です。ご希望に応じて犬単体のみも可) 納品枚数 20枚 別料金  枚数追加可も可能 お支払い金額 30,000円+税  (※土日祝は +5,000円+税)   カード決済可 極力手荷物は最小限でお願いしております。 ⚫︎ ロケプランでのオプションで オモリに20mのロングリードワンちゃんに装着し 超望遠レンズにて走り回った躍動感のある写真が取れる 『ロングリードオプション』( +5,000円+税) も大変人気です。(2日前までにご予約) ⚫︎ 撮影時間は40分から1時間程度です。撮影&セレクト&会計までおおよそ2〜2.5時間 撮影後スタジオにて写真のセレクトしていただきお会計という流れになります。 撮影日の2日前の天気予報で雨マークがあればこちらから変更するかどうかのご確認のご連絡致します。 ご連絡取れない場合、ご連絡がない場合は決行となりますのでご注意下さい。 多少の雨の場合でもロケ撮影可能ですが、スタジオ撮影にご変更も可能です。 何かご質問などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
  • 駐車場はありますか?
    スタジオ裏沿いに砂利の専用駐車場がございます。 2台目までご利用可能です。看板がある枠に駐車お願いします。 2台でお越しの際は事前予約が必要になりますので、お申し付けください。 専用駐車場の場所 葛飾区東水元1-8-21
  • クレジットカードやタッチ決済は使えますか?
    お支払い金額1万円以上から下記の決済が可能です。 (初回プランのみの方は現金でお願いしております。) VISA・Master Card・JCB・AMEX・UnionPay・DinersClub・DOSCOVER iD・QUICPay・Apple Pay・Suica・PASMO こちらがご利用可能です。 ※PayPay・楽天ペイなどQR、バーコード決済は今のところご利用いただけません。
  • キャンセル料はかかりますか?
    キャンセル料は発生しません。 可能な限りご対応させていただいておりますが スタッフの確保や時間枠調整に皆様にご協力いただいております。 キャンセル、延期の場合はできるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
  • 都立水元公園
    水元公園はスタジオから徒歩 約10分〜15分前後です。 車で5分くらいです。 有料駐車場有  撮影前や撮影後にもとてもおすすめです。 公園内のお蕎麦屋さんのテラスでわんちゃんも一緒に同伴可能です。 天ぷら 穴子天 おすすめです笑
  • 納品までどのくらいかかりますか?
    その時期の混み具合にもよりますが、 撮影日からおおよそ2週間前後いただいております。(早い場合もございます。) 納品日をお誕生日に間に合わせたい方はお早めにご予約をお願いいたします。 オプションにて『お急ぎ納品 3日以内納品 ¥5,500(税込)』も承っております。
  • 納品はプリントもいただけますか?
    納品はプリントではなく『データのみの納品』になります。 (プリントのみの販売はございませんが写真と額装のセット販売は各サイズ販売しております) 各サイズ価格表 https://www.instagram.com/stories/highlights/18328821154130716/ 納品データは A0サイズやB1サイズなど大型ポスターにも対応できる フルサイズの『TIFF形式』のデータと (印刷用途) WEB用の『JPEG』形式のデータ(WEB用途)の2形式の両方で納品させていただきます。 ハイスペックカメラでにて最高画質の美しい写真を堪能していただきたく 用途に応じて形式を使い分けていただける事で汎用性も高く、ご好評いただいております。
  • 納品方法は? USBメモリの追加
    混み具合にもよりますが撮影からおおよそ2週間前後に お客様のご指定いただいたPCアドレスに納品データのURLを添付送信させていただきます。 お客様ご自身のパソコンにてダウンロードをお願いしております。 ※スマートフォンではダウンロード不可のためご注意下さい。 DLリンクからは期間内(60日間)何回でもDL可能です。 ※ ご自宅にパソコン環境がない方や予備のコピーバックアップや 他店に持ち込みプリントする際にとても便利な オプションの ”USBメモリの追加” ¥3,300 (税込送料込み) をおすすめしております。 後日、郵送にて納品となります。 ※ USBメモリの持ち込みはお断りしております。
  • 納品後の写真加工・SNS
    インスタグラム等のSNSにご掲載の際は、 タグ付け@frandogphotostudio とハッシュタグ #FRANDOGPHOTOSTUDIO を どうぞよろしくお願い致します。 尚、過度なトリミングや、色・コントラスト、フィルターなどの 色変更の修正はお控えくださいますようお願い致します。 SNSに投稿しない写真につきましては加工の制限ございません。 ご理解の程よろしくお願い致します。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  • 納品のデータ形式・サイズ
    お客様の使用用途によって使い分けていただけるよう 2パターンの形式で納品させていただきます。 ⚫︎ JPEG形式  『WEB用』 2500PX前後 PCやスマホ等で使用できるサイズのJPEG形式のデータです。  (2Lサイズまででしたら綺麗にプリントできるサイズです。) ⚫︎ TIFF形式 『印刷用』7000~9000PX前後 写真屋さんなどで大きくプリントする際に利用する サイズの大きいTIFF形式のデータです。   ( 2Lサイズより大きくプリントされる場合はTIFFデータをご使用下ださい。 ※ 通常納品方法のPCメール&USB納品OPと合わせて当店公式LINE登録の方にはスマートフォンにもLINEでJPEG形式のみ納品可能です。(ご来店時ご案内しております。)
  • 額装・グッツ販売
    写真プリントと額装がセットになった額装販売がございます。  (プリントのみの販売はございません。) ご希望の際は撮影当日お申し付けください。 写真サイズ2LサイズからB1サイズまで幅広く揃えております。 フレーム色は ブラック・ホワイト・ウッド。 撮影後にお写真のトリミングやフレームの色などシミュレーションも可能です。 価格は『インスタグラムのハイライト』からご参照ください。 https://www.instagram.com/stories/highlights/18328821154130716/ ⚫一番小さな販売サイズの2Lサイズの額装のみ、お気に入りのお写真を額装して 当日お持ち帰り可能です。 ⚫︎他にもファブリックパネル(各サイズ)、マグカップ、マウスパッド、ブランケット、クッションカバーなどもお気に入りの写真で作成可能です。大変ご好評です。 (納期 約2、3週間) 納品後でもご注文可能ですが、トリミングや比率などは おまかせの画角となります。ご了承ください。 (お振込みでのご対応となります。)
  • 写真掲載・商業利用・商業案件・イベント
    個人のブログやライフスタイルなどプライベートな案件での使用のみ許可しております。  当スタジオで撮影したデータは個人のお客様がご家庭で楽しんでいただくことを前提としております。 個人的な利用以外の目的(商業目的や広告を伴うWeb上での広告も含む)にて、出版、複製、配布、販売、公開等を行うことはできません。  確認した場合ご連絡させていただきます。 (商業利用の場合、別途金額のご相談可能) 撮影したデータをSNS等にUPする際は加工、修正(フィルター、色味、コントラスト等)や文字入れや、極端なトリミングはご遠慮ください。 (人物の顔を隠す加工は許可) わんちゃんの小物、イベント、グッツ販売、企業などのご使用は 撮影同意書(撮影当日記載)にもありまようにご遠慮いただいております。 案件ごとに掲載期間、ジャンル、などお伺いして個別に金額をご相談させていただいております。 まずはご相談ください。 商業案件も頻繁に活動させていただいております。 ワンチャンのアパレルメーカー様、卸業者様、ドッグフード、イベント広告、TV放送、出版社、出演のご依頼他、多数実績ございますのでお気軽にご相談ください。
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